«МегаФон» ұялы байланыс операторы Еділ филиалының Абоненттік қызмет операторына хабарласу үшін ақысыз нөмірге қоңырау шалыңыз, веб-сайттағы бейне байланысын қолданыңыз немесе хабарламада сұрақ қойыңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
MegaFon анықтама бөліміне ақысыз 8-800-333-05-00 нөміріне қоңырау шалыңыз. Телефон Ресей Федерациясының барлық аумағында орналасқан MegaFon желісінің барлық абоненттері үшін бірдей. Телефонды тон режиміне ауыстырыңыз және телефондағы дауыстық нұсқауларды орындай отырып, ұялы телефонға қатысты мәселелерді шешу үшін алдымен «1» басыңыз, содан кейін оператормен байланыс орнатыңыз. Оған Мегафонның Еділ филиалының жазылушысы екендігіңізді ескертіңіз, оператор сіздің сұрақтарыңызға өзі жауап береді немесе сіздің филиалыңыздың маманына ауысады.
2-қадам
MegaFon ресми сайтына өтіңіз. Беттің жоғарғы сол жағына назар аударыңыз, компания логотипінің жанынан «Волга тармағы» таңдаңыз. Көлденең мәзірде «Анықтама және қызмет көрсету» оң жақтағы батырманы таңдап, оны басыңыз. Осыдан кейін парақтың сол жағында тік мәзір пайда болады, «Сұрақ қою» бөлімін тауып ашыңыз.
3-қадам
Бұл бөлім бейне қоңырау шалуға және MegaFon абоненттік қызметінің маманымен байланысуға мүмкіндік береді. Компьютеріңіздегі микрофон қосулы, Интернет өткізу қабілеті кемінде 128 Кб / с, веб-камера қосылғанына көз жеткізіңіз. Егер камера қосылмаған немесе қосылмаған болса, сіз Клиенттерге қызмет көрсету қызметкерін көресіз, алайда ол сізді көрмейді. Бейнебайланыс сессиясында сізді қызықтыратын барлық сұрақтарды қойыңыз.
4-қадам
Сұрақ қою парағының төменгі жағына назар аударыңыз. Сұрақты жазбаша түрде қоюға болатын терезе бар. Сізді қызықтыратын сұраққа қосымша, жеке өрістерге аты-жөніңізді, телефон нөміріңізді және электрондық поштаңыздың мекен-жайын жазуыңыз керек. Сондай-ақ, сізге шығарылымның тақырыбын және компанияның Еділ филиалына қатысы бар аймақтарды таңдау керек. Барлық өрістерді толтырғаннан кейін «Жіберу» батырмасын басыңыз және электрондық поштаңызға жауап күтіңіз.
