Белгілі Megafon мобильді компаниясының клиенттері абоненттік қызметке қатысты техникалық ақаулар немесе басқа күтпеген жағдайлар туындаған жағдайда оператормен қалай байланысуға болатындығын білуі керек.
Қажетті
кез-келген, тіпті теріс баланс немесе Интернетке қол жетімді ұялы телефон
Нұсқаулық
1-қадам
Ұялы телефонға келесі нөмірлер комбинациясын теріңіз - 0500. Бұл Megafon байланыс орталығының жалғыз телефон нөмірі. Оған қоңырау шал. Теңгерім теріс болса да, сіздің қоңырауыңыз әрдайым тегін болады.
2-қадам
Жауап ретінде сіз жауап беретін машинаны - жағымды әйел дауысын естисіз. Ол сізге қажетті ақпаратты ала алатыныңызды, сондай-ақ ыңғайлы мәзірдің көмегімен компанияның қажетті қызметтері мен тарифтерін байланыстыра алатыныңызды хабарлайды. Содан кейін сізді қызықтыратын сұрақты таңдаңыз. Авто жауап беру машинасында көрсетілген түймелерді ұялы телефонға басыңыз. Маманға қосылу үшін «нөл» санын басыңыз.
3-қадам
Егер сіз жергілікті интернет желісі арқылы Megafon операторымен қалай байланысуға болатындығын білгіңіз келсе, онда Megafon компаниясының ресми сайтына өтіңіз. Содан кейін парақтың жоғарғы оң жағында, «Іздеу» терезесінің жанында орналасқан «Жазылушыларға көмек» сілтемесін басыңыз. Жаңа «Онлайн кеңесші» парағы ашылады.
4-қадам
Жарияланған ақпаратты мұқият оқып шығыңыз, содан кейін «Интернеттегі кеңесшіге бару» батырмасын басыңыз. Сіз өзіңізді Megafon қолдау орталығының бетінде таба аласыз, онда сіз өзіңізді таныстыруыңыз керек, тақырыпты және аймақты таңдауыңыз керек. Соңында «Жарайды» басыңыз.
