Beeline ұялы желісінің абоненттері белгілі бір мәселе бойынша кеңес алу қажеттілігін жиі сезінеді. Оператор бұл үшін абонент қолдау қызметі өкілін қызықтыратын кез-келген сұрақ қоя алатын ақысыз қызметті ұсынды.
Қажетті
«Beeline» операторының ұялы телефоны, SIM картасы
Нұсқаулық
1-қадам
Ұялы телефоннан 0611 нөмірін теріп, қоңырау түймесін басыңыз. Байланыс орнатылғаннан кейін сіз Beeline тұтынушыларды қолдау қызметінің электрондық мәзіріне барасыз. Енді сіз дауыстық нұсқауларды басшылыққа алуыңыз керек. Оператормен байланыс орнатуға арналған нұсқаулық соңғы аталғанын ескеріңіз. Хабарламаның басында сізге қажет нөмірді естіген болсаңыз да, оны басуға асықпаңыз, бірақ мәзірді соңына дейін тыңдаңыз - жүйеде проблемалар жиі туындайды, ал сізге қажет мәзірге кіруге рұқсат берілгеннен кейін ғана рұқсат етіледі. дауыстық мәзір қызметі нұсқаулықты ойнатуды аяқтайды. Әйтпесе, хабарлама тағы қайталанады.
2-қадам
Нұсқауларды орындап, қолдау өкіліне жеткенше белгілі бір пернелерді басу керек. Бұл процестің өзі абонентті тітіркендіреді. Оператормен екі минуттық байланыс үшін шексіз нұсқауларды тыңдай отырып, көпшілік телефонды қояды.
3-қадам
Оператормен байланыс орнатқаннан кейін сіздің қоңырауыңыздың мәнін мүмкіндігінше дұрыс түсіндіруге тырысыңыз. Сіз өзіңіздің проблемаңызды неғұрлым дәл сипаттасаңыз, соғұрлым тезірек шешіледі. Көбісі, оператормен сөйлескеннен кейін, маманның жұмысын бағалау үшін сапта қалады - мүмкін біз біреудің көңілін қалдырамыз, бірақ сіз жай ғана уақытыңызды босқа өткізіп жатырсыз, өйткені бұл қызмет мүлдем пайдасыз.
