Телефон жоғалса, жойылған ВКонтакте парағын қалпына келтіру қиын болмайды, әсіресе осы әлеуметтік медиа парағы байланыстырылған SIM картасын қалпына келтіру мүмкін болса. желілер. Алайда, егер парақта бет айқын көрінетін фотосуреттер болса, сіз картаны қалпына келтірмей-ақ жасай аласыз.
ВКонтакте желісіне телефон нөмірін қолдана отырып, парақ әкімшілігі бұғаттаған, бұзылған, парақтан спам келген немесе пароль ұмытылған жағдайларда ғана қалпына келтіру қажет екенін бірден ескеру қажет.
Барлық осы жағдайларда қалпына келтіру үшін есептік жазба байланыстырылған телефон нөміріне қол жетімділік қажет. Егер SIM картасы жоғалып кетсе, онда ВКонтакте парағына қайта кірудің ең жылдам жолы - SIM картасын қалпына келтіру. Егер карта сізге берілген болса, онда байланыс салонына барып, қызметкерлерден ескі картаны бұғаттап, жаңасын шығаруды сұраңыз. SIM-картаны қалпына келтіру процедурасы көп уақытты қажет етпейді және бұл қызмет ақысыз.
Егер сіздің есептік жазбаңыздың қай нөмірмен байланысы бар екенін есіңізде сақтамасаңыз, бірақ сіздің ВКонтакте парағында сіздің нақты атыңыз бен тегіңіз болса, онда сіздің фотосуреттеріңіз бар (ең дұрысы, егер сіздің аватарыңызда сіз өзіңіздің жүзіңізді көре алатын сапалы фотосурет болса), онда ол есептік жазбаңызға кіруді қалпына келтіру сіз үшін қиын емес. Мұны істеу үшін сізге қолдау қызметіне хабарласу керек, онда сізден есептік жазбаны қалпына келтіру туралы өтінішті толтыру сұралады. Өтініште сізге келесіні көрсету қажет:
- парақ байланыстырылған телефон нөмірі (егер сіз нөмірді ұмытып қалсаңыз, өрісті бос қалдыру керек);
- сіз қол жеткізе алатын жаңа телефон нөмірі (сіз ВКонтакте желісіндегі бір есептік жазбаны байланыстыра алмайсыз);
- қалпына келтірілетін парақтың электрондық поштасы;
- пароль (егер сіз бұл ақпаратты есіңізде сақтамасаңыз, онда сізге қосымша өрістерді толтыруыңыз керек, яғни екі фотосурет қосыңыз, ал біріншісінде сіздің аты-жөніңізді, аты-жөніңізді және мөріңізді көрсететін құжаттар болуы керек, ал екіншісінде - сіз шотты қалпына келтіру туралы сіздің өтінішіңіз).
Маңызды ақпарат: жіберілген фотосуреттердің көлденең өлшемі 1300 пиксельден кем болмауы керек, кішірек өлшемді фотосуреттер тексеруден өте алмайды.
Сіз бұрын «қол жетімді» деп көрсеткен нөмірге өтініш жібергеннен кейін сізге код келеді, сіз оны тиісті бағанға енгізіп, «жіберу» батырмасын басуыңыз керек. Қолдау қызметімен өтінімді қараудың максималды мерзімі - 5 күн. Белгіленген уақыт ішінде телефонға өтінімнің қаралғаны туралы ақпарат жіберіледі және егер ол мақұлданса, хатпен сіз жаңа пайдаланушы аты мен пароль аласыз.
