Егер сіз ұялы телефоныңызды жоғалтсаңыз, ондағы ең құнды нәрсе - SIM картасы. Онда контактілер (достарыңыздың, туыстарыңыздың және әріптестеріңіздің нөмірлері), ақшаңыз және сіздің барлық контактілеріңіз білетін телефон нөмірі бар. Байланыс, ақша және нөмір сіз үшін күнделікті өмірдің маңызды аспектісі болып қала береді. Жаңа телефон сатып алу мәселені шешпейді. SIM картасын қалпына келтіру үшін ұялы байланыс операторының клиенттерге қызмет көрсету орталығына хабарласу немесе компанияның веб-сайтына сұраныс қалдыру жеткілікті.
Бұл қажетті
Телефон, интернет
Нұсқаулық
1-қадам
Жоғалған SIM картасын қалпына келтірмес бұрын, ескі SIM картасын бұғаттау керек, сонда одан қоңырау шалу мүмкін болмайды. SIM картасын бұғаттау және қалпына келтіруді ұялы байланыс операторы мүлдем тегін жүзеге асырады. МТС ұялы байланыс операторының мысалында жаңа SIM картасын алу процедурасын қарастыруға болады.
2-қадам
SIM картасын бұғаттау үшін келесі әдістерді қолдануға болады:
- Интернет-көмекшіні пайдалану - Интернет-көмекші бетінде сіз өзіңіздің нөміріңізді және Интернетке қол жеткізу нөмірінің паролін енгізуіңіз керек. Көрсетілген мәндерді енгізгеннен кейін «Кіру» батырмасын басу керек. Бетте сіз «Sim lock» сілтемесін басуыңыз керек;
- байланыс орталығына қоңырау шалыңыз - байланыс орталығының операторы SIM картасын бұғаттауға ғана емес, сонымен қатар абоненттің бүкіл қызметіне қатысты барлық сұрақтарыңызға жауап береді. Байланыс орталығына қосылу үшін сізге 0890 немесе +7 495 766 0166 нөмірін теру қажет. Егер қоңырау MTS SIM картасынан жасалса, қоңырау мүлдем тегін болады. Сіз компанияның электронды мекен-жайына электрондық пошта жіберіп, SIM-картаны бұғаттауға өтініш бере аласыз ([email protected])
- сіздің қалаңыздағы MTS салон-дүкеніне жеке бару - сіз жай ғана салон-дүкенге келуге болады, онда маман сізге нақты жағдайда не істеу керектігін айтады.
3-қадам
SIM картасын бұғаттау процедурасын аяқтағаннан кейін SIM картасын қалпына келтіру қызметіне тапсырыс беріңіз. Сіз мұны дүкенде жасай аласыз немесе қалаңызға SIM картасын жеткізуге тапсырыс бере аласыз. Салон-дүкенде қалпына келтіру ақысыз болады, ал таңдалған тарифке байланысты картаны жеткізу ақшаға кетуі мүмкін. Картаны жеткізуге тапсырыс беру үшін МТС веб-сайтында SIM-картаны жеткізуге тапсырыс нысанын толтыру қажет. SIM картасын жеткізуге арналған 3 тариф бар:
- үнемдеу - мүлдем ақысыз қызмет;
- жедел жеткізу - 100 рубль мөлшерінде;
- жедел жеткізу - 200 рубль.
