Кейде SIM-картаны жоғалту сияқты келеңсіздіктер болады. Сондай-ақ, оны телефонға жиі алып тастау зақымдануға әкелуі мүмкін, карта бұдан былай сигнал алмайды. Мұндай жағдайларда сіз Megafon SIM картасын және кез келген басқа операторды қалпына келтіре аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
SIM картасын қалпына келтіру үшін https://moscow.shop.megafon.ru сайтындағы Megafon интернет-дүкенін пайдаланыңыз. Сайтқа бірінші рет кірген кезде сіз оң жақта тіркеу формасын көресіз. Электрондық поштаңызды, пароліңізді, аты-жөніңізді сол жерге енгізуіңіз керек. Тіркелгеннен кейін сізге электрондық поштаңызбен және пароліңізбен кіру жеткілікті.
2-қадам
«Сақтау» батырмасын басыңыз, электронды тапсырыс формасы бар терезе пайда болады. Жоғалған SIM картаны қалпына келтіруге өтінім жіберіңіз. Егер сіз тіркеуді қаламасаңыз, тапсырыс беруге болады. Авторизация формасының астында «Жалғастыру» батырмасын басыңыз, сонда ол сізді дәл сол электронды тапсырыс формасына апарады.
3-қадам
Пішінді толтырыңыз. Міндетті өрістер сары түспен ерекшеленеді, тегі, аты, әкесінің аты, қалпына келтіргіңіз келетін телефон нөмірі және басқа байланыс телефон нөмірі көрсетіледі. Ұялы телефон жоғалған жағдайда, мұны да ескеру қажет. Электрондық түрде паспорттық деректерді алып тастауға болады, бірақ бұл жағдайда оператор сізге қоңырау шалған кезде сіз оған барлық деректерді беруіңіз керек.
4-қадам
«Тапсырысты жіберу» батырмасын басыңыз. Сіз енгізген барлық деректерді мұқият тексеріп, оны растаңыз. Жіберілгеннен кейін сіз тапсырыс нөмірін аласыз, оны оңай анықтау үшін сақтау керек. Жақында, үш жұмыс күні ішінде Megafon қызметкері сізбен байланысады. Толық мәліметтерді талқылағаннан кейін сізге жаңа SIM карта жіберіледі.
5-қадам
Егер сізге картаны офлайн қалпына келтіру процедурасынан өту қажет болса, сізге жақын жердегі Megafon дүкенін нақтылау қажет. * 123 # нөміріне қоңырау шалып, мәліметтерін біліңіз. Сондай-ақ, дүкеннің арнайы картасы бар - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Жоғалған немесе жұмыс істемейтін картаны қалпына келтіру ниетімен қызмет көрсету орнына хабарласыңыз. Сәйкес құжаттарды толтырғаннан кейін сізге жаңа SIM-карта беріледі.
