Егер сіздің Beeline SIM картаңызды ұялы байланыс операторы бұғаттаған болса, бұл екі себепке байланысты болуы мүмкін: картаны ұзақ уақыт қолданбау, телефон нөміріндегі теріс қалдық. Бүгінгі таңда SIM картаны бұғаттау мәселесін шешудің екі әдісі бар.
Бұл қажетті
Ұялы телефон, төлқұжат
Нұсқаулық
1-қадам
Ең алдымен, сіз өзіңіздің телефон нөміріңізді бұғаттаудың себебін анықтағаныңыз жөн. Ол үшін сол оператордың басқа нөмірінен 0611 телефоны арқылы «Beeline» тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалып, менеджерге хабарласыңыз. Call-орталық қызметкерінен SIM картаны бұғаттаудың себебін көрсетуін сұраңыз, сонымен қатар оны бұғаттан шығару мүмкіндігін көрсетіңіз. Егер бұғаттан босату мүмкіндігі болса, келесі әрекеттерді орындау қажет.
2-қадам
Егер бұғатталған телефон нөмірі сіздің атыңызға тіркелген болса, паспортты ала отырып, «Beeline» ұялы байланыс операторының өкілдігіне хабарласыңыз. Егер нөмір басқа адамға берілген болса, оны бұғаттан босату үшін ол оператордың кеңсесіне тікелей хабарласуы керек (төлқұжат та қажет). Beeline кеңсесіне келгеннен кейін менеджерге хабарласып, проблемаңыз туралы айтып беріңіз. Сіз нөмірді бұғаттан шығару мүмкіндігі туралы хабарлаған Call Center қызметкерімен бұрын байланысқаныңызды көрсетіңіз. Әдетте, құлыпты ашу процедурасы екі минуттан аспайды. Жалпы, SIM-картаны жергілікті бұғаттаудың басты себебі оны ұзақ уақыт қолданбауында екенін ескерген жөн. Егер SIM картасы алты айдан астам уақыт «жұмыс істемей» тұрса (яғни одан ешқандай қоңырау шалынбаған болса), ол автоматты түрде бұғатталады.
3-қадам
Егер бұғаттауға телефон нөмірінің теріс сальдосы себеп болса, оны бұғаттан босату үшін сіз минусадан шығу үшін есептік жазбаңызды қажетті мөлшерде толтырыңыз. Мұны кез-келген төлем терминалында немесе «Сенімді төлем» (* 141 #) қызметін пайдалану арқылы жасауға болады және - бұл жағдайда толықтыру сомасы 90 рубльден аспайды.
