SIM картасы бірнеше жағдайда бұғатталады, мысалы, оның иесінің қалауы бойынша, немесе телефон ұзақ уақыт бойы қолданылмаған болса. Оны ашу үшін оператордың арнайы қызметтерін пайдаланыңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
SIM картасы қашан және қандай жағдайда бұғатталғанын есіңізде сақтаңыз. Егер сіз мұны өзіңіз жасаған болсаңыз, ол дәл сол әдіс арқылы ашылады. Мысалы, мұны сіздің операторыңыздың ресми сайтындағы жеке кабинет арқылы жасауға болады, мұнда тиісті функция бар.
2-қадам
Оператор ұсынған SIM карталарын бұғаттау қызметінің ерекшеліктерін зерттеңіз. Кейде бұл функция белгілі бір уақыт аралығында қосылады, және ол аяқталғаннан кейін ғана сіз құлыпты босата аласыз.
3-қадам
Оператордың қолдау қызметіне қоңырау шалыңыз және нөміріңізді блоктан шығаруды сұраңыз. Мегафон абоненттері мұны 0500, МТС клиенттері - 0890, ал Beeline қызметтерін пайдаланушылар 0611 нөмірін теру арқылы жасай алады. Қолдау орталығының қызметкері сіздің төлқұжат деректеріңізді талап етуі мүмкін, сонымен қатар SIM картасының қандай жағдайда блокталғанын анықтай аласыз..
4-қадам
Байланыс салондарының біріне немесе өзіңіз тұратын жердің абоненттік бөліміне хабарласыңыз. Сіз клиент болып табылатын операторға тиесілі болғаны жөн. Өзіңізбен бірге төлқұжатыңызды, SIM картаның өзін, сондай-ақ оған арналған құжаттарды алыңыз. Кеңсе қызметкерлері SIM картаны тексеріп, мүмкіндігінше құлпын ашады. Мұндай шағым және кеңседегі қызметке тапсырыс беру үшін қосымша ақы алынуы мүмкін.
5-қадам
Егер SIM картасы сіздің қатысуыңызсыз бұғатталған болса, сіз оны ұзақ уақыт қолданбаған болсаңыз болады. Әдетте, мұндай жағдайларда оператор оны талап етілмеген деп жазып, ондағы барлық операцияларды блоктайды. Бұл жағдайда оны бұғаттан шығару және қалпына келтіру екіталай болады, өйткені пайдаланылмаған нөмір басқа клиентке ауысады. Егер сізге бұрын қолданылған нөмір қажет болса, ұялы телефон дүкеніне хабарласып, оны қалпына келтіруге өтініш беріңіз.
