Қазіргі уақытта ұялы байланыс пайдаланушылары жаңа тарифтер мен қызметтерге қосылу, пайдалы ақпараттарды білу және т.б. үшін Megafon операторына қоңырау шалу керек. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіз ұялы телефоннан Megafon операторына қоңырау шала аласыз. Ол үшін 0550 теріңіз - Megafon компаниясының байланыс орталығымен бірыңғай байланыс нөмірі. Қаражаттың теріс сальдосы болса да, сіз операторға қоңырау шала аласыз.
2-қадам
Авто жауап беру машинасы ұсынған ақпаратты тыңдаңыз. Ол сізге қажетті сұраныстарды қалай жасауға болатындығын, компанияның қажетті тарифтері мен қызметтерін байланыстыра алатындығын айтады. Мұны істеу үшін сізге телефондағы жұлдызшаны, содан кейін тиісті нөмірді басу арқылы тон режиміне өту керек. Megafon операторына қосылу үшін 0 санын басыңыз немесе жай күте тұрыңыз - біраз уақыттан кейін онымен автоматты түрде байланыс басталады.
3-қадам
Megafon операторына Ресейдің кез келген нүктесінен тегін қоңырау шалу үшін арнайы телефон желісін пайдаланыңыз. Ол үшін 8-800-333-05-00 теріңіз. Оператор сізге бірден жауап береді, кімнен сізді қызықтыратын кез-келген сұрақ бойынша ақпарат ала аласыз. Кейбір жағдайларда барлық операторлар бос емес болуы мүмкін, сондықтан олардың біреуі бос болғанша біраз күте тұрыңыз.
4-қадам
Абоненттердің ұялы телефон арқылы мегафон операторына қоңырау соғып қана қоймай, Интернет арқылы байланысуға мүмкіндігі бар. Ол үшін компанияның ресми сайтына өтіңіз. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы осы сілтемені басу арқылы «Абоненттік анықтаманы» таңдаңыз. Сіз «Онлайн кеңесші» бетіне апарыласыз.
5-қадам
Мұқият орналастырылған ақпаратты оқып шығыңыз, содан кейін «Интернет-кеңесшіге бару» түймесін басыңыз. Осыдан кейін сіз Megafon қолдау орталығының бетіне бағытталасыз, онда сіз өзіңізді таныстыруыңыз керек, сұрақтың тақырыбын және аймақты таңдаңыз. Оператордың жауабы жіберілетін электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Ол әдетте көмек орталығы мамандарының жүктемесіне байланысты 7 күн ішінде келеді.
