Телефоныңыз қосылған «Beeline» тарифтік жоспарының атауын білу үшін веб-сайттағы жеке кабинеттің қызметтерін пайдалана аласыз немесе абоненттерге қызмет көрсету орталығына қоңырау шала аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
«Beeline» ресми сайтына кіріңіз. Сайттың басты бетінің жоғарғы оң жақ бұрышында көрсетілген тізімнен өз аймағыңызды таңдаңыз.
2-қадам
Парақтың оң жағындағы «Жеке клиенттер» деп аталатын тік мәзірді қарап шығыңыз. Осы мәзірдің сол жақ бағанында оның төменгі жағында «Менің тіркелімім» батырмасын көресіз. Оны басыңыз. Пайда болған беттің жоғарғы жағында «Қызметті басқару жүйесі« Менің Билайным »бөлімі бар, тақырыптың оң жағында сілтеме бар - сізге қажет нәрсе.
3-қадам
My Beeline қызметін басқару жүйесіне кіру үшін пароль алыңыз. Ол үшін телефон нөмірінен * 110 * 9 # теріп, қоңырау түймесін басыңыз. Телефон экранында «Сіздің өтінішіңіз қабылданды» деген хабарлама пайда болады және бірнеше минуттан кейін сіз қызметті басқару жүйесіне алты таңбалы пароліңізбен SMS хабарлама аласыз. Оны тиісті өріске енгізіңіз, логин ретінде ұялы телефон нөмірін кодпен теріңіз, бірақ сегіздікі жоқ. Жүйе құпия сөзді өзіңіз ойлап тапқан парольге өзгертуді ұсынады.
4-қадам
Қызметті басқару жүйесінің «My Beeline» негізгі бетін зерттеңіз. Оның сол жақ жоғарғы бөлігінде сәлемдесу астында сіз өзіңіздің телефон нөміріңіз туралы ақпаратты көресіз, екінші жолда сіз тарифтік жоспардың атын көресіз. Сіз қызметтерді басқару жүйесінде тарифтік жоспарды өзгерте аласыз - тек өзіңіздің тарифтік жоспарыңыздың атауының оң жағында орналасқан «Өзгерту» батырмасын басыңыз.
5-қадам
Клиенттерге қызмет көрсетуге «Beeline» қоңырау шалыңыз, ол үшін ұялы телефоныңыздан 0611 нөмірін теріп, қоңырау шалу пернесін басыңыз. Стационарлық телефоннан сіз 495-974-8888 нөміріне қоңырау шала аласыз. Авто жауап беру машинасының нұсқауларын орындаңыз, оператормен байланыс күтіңіз. Ол үшін бірінші дауыстық хабарламадан кейін тон режимінде «2», екіншісінен кейін - «0» басыңыз. Клиенттерге қызмет көрсету маманымен байланыс күту уақыты 15-20 минутқа дейін болуы мүмкін екенін ұмытпаңыз. Маманға тарифтік жоспарға қатысты сұрақтарыңызды қойыңыз.
