Кейде ұялы телефоннан қандай қоңыраулар, қашан және қандай нөмірлер жасалғанын анықтау қажет. Мүмкін сізге біреу сіздің телефоныңызды пайдаланған немесе сіздің шотыңыздан негізсіз көп ақша алынған сияқты болып көрінуі мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сізге ұялы телефоннан шығыс қоңырауларды білу қажет болса, онда мұндай ақпаратты алу қиын емес. Ұялы телефоннан қандай қоңыраулар жасалғанын білу үшін мәзірге өтіп, Қоңыраулар - Терілген нөмірлер тармағын таңдаңыз. Бұл папкада сіз кім және қашан осы SIM картадан қоңырау шалғанын көресіз. Егер SIM картасы телефоннан алынып тасталса, қоңырау деректері жадтан кетуі мүмкін. Кіріс және шығыс қоңыраулары мен SMS хабарламалары туралы ақпаратты әдейі жоюға болады.
2-қадам
Егер сіз телефонның өзінен қоңыраулар туралы ақпарат таппаған болсаңыз, ұялы байланыс операторының кеңсесіне хабарласып, қоңыраулардың егжей-тегжейін тапсырыс беріңіз. Сізде төлқұжат болуы керек. Оператор сізге қажетті мерзімге шот-фактураның «транскриптін» қағаз түрінде немесе MMS хабарлама түрінде ұсынады. Әдетте, бөлшектеу қызметі шағын ақыға ұсынылады, ал құны сізді қызықтыратын уақыт кезеңіне байланысты. Толығырақ қоңыраулардың күні мен уақытын, телефон нөмірін және қоңыраудың ұзақтығын қамтиды.
3-қадам
Көптеген операторлардың веб-сайттарында тіркеуден кейін сіз электрондық пошта арқылы қоңыраулар туралы мәліметтерге тапсырыс бере аласыз. Кейде бұл онлайн қызметті оператор ақысыз ұсынады, сондықтан сайтты пайдалану одан да тиімді.
4-қадам
Қалалық телефоннан келетін қоңырауларға келетін болсақ, әдетте, одан тек ақылы қоңыраулар жазылады - қалааралық қоңыраулар мен ұялы телефон нөмірлеріне қоңырау шалу. Олар ай сайын келетін төлем туралы түбіртектерде көрініс табады. Стационарлық телефоннан қоңыраулардың толық егжей-тегжейін кез-келген телефон компаниялары бере алмайды. Егер АТС цифрлы болса, ерекшеліктер болуы мүмкін. Бірақ, әдетте, мұндай ақпарат қарапайым абоненттерге берілмейді, тек арнайы мемлекеттік органдарға қол жетімді. Қалай болғанда да, туындаған сұрақтарыңызға жауап беру үшін телефон компанияңызға хабарласыңыз, өйткені саясат әр компанияда әр түрлі болады.
