Теледидардың істен шығуы бүгінде үлкен проблема емес, өйткені сынған теледидарды алуға болатын орындар көп. Барлығы оның бұзылуының қаншалықты ауыр болатындығына байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
1-жағдай. Теледидар кепілдік мерзімі ішінде істен шыққан.
Бұл ең қарапайым жағдай. Теледидар кем дегенде бір жыл мерзімге кепілдік қызметіне жатады. Содан кейін оны теледидарды сатып алу шарттарында қарастырылған кепілдік қызмет көрсету орталығына апаруға болады. Егер теледидар үлкен болса, диагностиканы ол тұрған жерде қоюға болады, бірақ әрдайым емес. Шебердің жанында аспап болуы мүмкін емес. Сондықтан көбінесе сынған теледидарды өз бетіңізше көтеруге тура келеді. Диагностика біраз уақытты алуы мүмкін, содан кейін кепілдік жөндеу жұмыстарын жүргізуге болатын-болмайтындығы туралы шешім қабылданады. Бірінші жағдайда ол тегін болады, екіншісінде сіз белгілі бір ақшамен бөлісуге тура келеді. Жөндеу екі аптадан 45 күнге дейін созылуы мүмкін. Осыдан кейін кепілдік мерзімі ұзартылады.
2-қадам
2-жағдай. Теледидардың істен шығуы кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін орын алды.
Бұл жағдайда теледидар иесінің таңдауы айтарлықтай кеңейеді. Ол теледидарды теледидар маркасына бекітілген сервис орталығына да, жеке жөндеу шеберханасына да қайтара алады. Жөндеу құны әртүрлі жерлерде бір жұмыс үшін айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Бұл жөндеушінің шеберлігіне, қосалқы бөлшектердің қол жетімділігіне, шеберхана қызметіне сұранысқа және т.б.
3-қадам
3-жағдай. Теледидарды жөндеу мүмкін емес.
Теледидардың жөнделуі немесе жөнделмеуі туралы қорытынды ол қызмет көрсетілген кепілдік қызмет көрсету орталығында жасалады. Осы тұжырым жасағаннан кейін, егер теледидар кепілдікке ие болса, оның иесі ақшаны қайтаруы немесе сынған теледидарды осыған ұқсас ауыстыруы керек. Егер сынған теледидар кепілдік мерзімінен өтіп кетсе және оны жөндеу мүмкін болмаса, онда оның электрониканы тастайтын жинау орнына баруы немесе теледидар иесі тұрмыстық техниканы жөндейтін үшінші тарап шеберханаларына жүгіне алады. Кейде олар қызмет көрсету орталығында жөндеуден бас тартылған жабдықты жөндей алады.
