Сіз Megafon желісіне қосылған телефоныңыздың қалдығы туралы ақпаратты одан жіберілген команданы пайдалана отырып, анықтама бөліміне қоңырау шалу арқылы немесе веб-сайттағы өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесін біле аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Ұялы телефоннан * 100 # теріп, қоңырау шалу пернесін басыңыз. Сұранысты өңдегеннен кейін ұялы телефон экранында шоттың мәртебесі туралы латын әріптерімен жазылған хабарлама пайда болады. Бұл қызмет ақысыз түрде ұсынылады.
2-қадам
Ұялы телефоннан 8-800-333-0500 ақысыз нөміріне қоңырау шалыңыз, сөйлесу тілін таңдаңыз. Ресивердегі дауыстың нұсқауларын орындаңыз, телефондағы қажетті батырмаларды басыңыз (нұсқаулықтан кейін «1» санын үш рет басу керек), сонда машина сіздің баланс күйіңізді айтады. Сіз сондай-ақ оператордың жауабын күте аласыз, ол сіздің барлық сұрақтарыңызға жауап береді.
3-қадам
Веб-сайтқа өтіңіз www.megafon.ru. Беттің жоғарғы жағында «Қызмет көрсету нұсқаулығы» батырмасын басыңыз. Өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесіне қол жеткізу үшін тиісті өрістерге телефон нөміріңізді және пароліңізді енгізіңіз. Егер сіз бұрын пароль алмаған болсаңыз, ұялы телефоныңыздан * 105 * 00 # теріп, қоңырау шалу түймесін басыңыз. Жүйеге кіруге арналған пароль сізге SMS хабарламасында жіберіледі. Егер пароль жоғалған болса немесе сіз оны өзгерткіңіз келсе, * 105 * 01 # теріп, қоңырау шалу пернесін басыңыз. Жүйе сізге не істеу керектігін айтады. Жаңа пароль ойлап тауып, оны тағайындаңыз. Өзіне-өзі қызмет көрсету қызметіне кірген соң, парақтың жоғарғы жағына көз салыңыз. Онда сіздің жеке шотыңыздың нөмірі (коды жоқ телефон нөмірі), баланс және несие шегі бар
4-қадам
Егер сізде белгілі бір мерзімде жұмсалған қаражат туралы сұрақтарыңыз болса, сол жақтағы мәзірден «Бір реттік жаттығулар» таңдаңыз. Арнайы терезелерде сізді қай кезең қызықтыратынын және ақпаратты жеткізу әдісін таңдаңыз. Сіз толық есепті факс немесе электрондық пошта арқылы аласыз. Сіз соңғы алты айдағы кез келген уақыттағы барлық қоңыраулар, SMS хабарламалары және қосылған қызметтер туралы ақпарат ала аласыз.
