Кейбіреулер үшін ұялы телефонды таңдаудың күрделі және ауыр процесі сатып алу кезінде аяқталмайды. Қалаған құрылғыны сатып алғаннан кейін де, жеке сатып алушылар өз таңдауының дұрыстығына күмәндана береді. Егер сіз осындай жағдайға тап болсаңыз және айырбастау немесе ақшаны қайтару туралы шешім қабылдасаңыз, сатып алғаннан кейін екі аптадан астам уақыт өтпесе, дүкенге қауіпсіз баруға болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Алайда бірнеше ескерту бар. Ресей Федерациясында тауарларды айырбастау және қайтару процесі «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 25-бабымен реттеледі. Бұл мақалада тауар алмасу кезінде сатып алушы орындауы керек бірнеше шарттар бар.
2-қадам
ZOZPP-нің 25-бабына сәйкес, сіз телефонды сатып алғаннан кейін 14 күн өтпесе, телефон қолданылмаған болса, оның сыртқы түрі, жабдықтары мен тұтынушылық қасиеттері толық сақталған болса, тек сізде телефонды айырбастауға құқығыңыз бар. төлемді растайтын өнім немесе кассалық чек.
3-қадам
Сол мақалада көрсетілгендей, сіз өзіңіздің телефоныңызды ұқсас телефонға айырбастап, ақшаңызды қайтара аласыз немесе оның орнына басқа өнімді сатып ала аласыз. Сатушы сізден тек жоғарыда сипатталған шарттарды сақтамаған жағдайда ғана бас тартуға құқылы, сонымен қатар сіз тауарды қайтарған күннен бастап 3 күн ішінде ақшаңызды сізге қайтаруға құқылы.
