SIM картасымен телефонды жоғалту немесе ұрлау - жағымсыз жағдай. Қаржылық шығындарды болдырмау үшін картаны шұғыл түрде блоктау қажет. Utel мұны телефон арқылы жасауға мүмкіндік береді.
Қажетті
- - төлқұжат;
- - телефон.
Нұсқаулық
1-қадам
Паспортыңызды дайындаңыз. Картаны бұғаттау үшін сіз ол берілген адамның жеке деректерін беруіңіз керек. Егер сіз мұндай жағдайда бірінші рет болсаңыз және деректерді жазудан қорқатын болсаңыз, алаңдамаңыз. Оларды келісімшарттағы мәліметтермен салыстыру үшін жасау керек. Осылайша сіз өзіңіздің жеке куәлігіңізді және картаны бұғаттау құқығын растайсыз.
2-қадам
Телефоныңызды табыңыз. Сіз үйден немесе жұмыстан қоңырау шала аласыз, досыңыздан, әйеліңізден, танысыңыздан сұрай аласыз. Бірыңғай Utel телефон нөмірін теріңіз: 8 800 300 1800 (немесе 8 800 300 1802).
3-қадам
Станция жауап бергенше күтіңіз. Берілген ақпараттық ұсыныстарды мұқият тыңдаңыз. Телефонды тон режиміне ауыстырып, қажетті нөмірді басыңыз.
4-қадам
Оператор жауап бергенше күтіңіз. Оған SIM-картамен телефоныңыздың жоғалғаны немесе ұрланғаны туралы хабарлаңыз. Оған бұғаттағыңыз келетінін айтыңыз.
5-қадам
Операторға паспорттық деректемелерді, тарифтік жоспарды, карта балансын беріңіз. Карта бұғатталады. Мұның қай уақытта болатынын және сіздің сату кеңсесіне жеке келу қажеттілігінің бар-жоғын міндетті түрде көрсетіңіз. Кейде карта телефон арқылы бір күнге ғана бұғатталып қалады.
6-қадам
Utel жаңа SIM картаны ескі нөміріңізбен алуға ыңғайлы мүмкіндік береді. Операторыңыздан жаңа картаны қай жерден және қашан алуға болатындығын сұраңыз. Осылайша, сіз әдеттегі сандар жиынтығын қолдануды жалғастыра бересіз, ал достарыңыз бен таныстарыңыз жаңасын жаттауға мәжбүр болмайды.
