Ұялы байланыс операторларының барлығы дерлік негізгі қызметтерден басқа қосымша мүмкіндіктерді қосады. Бірақ кез-келген абонент байланыс құралдарын, навигаторды қолданбайды, ойын ойнайды немесе жұлдыз жорамал оқи бермейді, ал ақша шоттан мезгіл-мезгіл жоғалады. Бұл ақылы қызметтерді қалай өшіру керек деген табиғи сұрақ туғызады.
Нұсқаулық
1-қадам
Megafon операторының клиенттеріне қызмет түрін, оның мақсатын, қолданыстағы тарифті егжей-тегжейлі зерттеуге және қажет емес болса, бірнеше жолмен опцияларды өшіруге мүмкіндік беріледі.
2-қадам
Белсенді Интернетте және сатып алынған тарифке қандай ақылы қызметтердің кіретіндігін білуге деген ұмтылыс кезінде жеке кабинет көмектеседі («Сервис-гид» жүйесі). Бұл клиент үшін бірқатар мүмкіндіктер ұсынады: шоттағы қалдықты қадағалау, төлемдер қозғалысы туралы есеп алу, тарифті қолайлыға ауыстыру, ақылы немесе ақысыз сипаттағы қызметтерді өшіру / қосу. Жүйеге компьютер мен ұялы телефон арқылы қол жетімді. Қосымшаны телефонға орнату үшін оны Megafon веб-сайтынан жүктеу керек немесе ақысыз * 105 # сұрау арқылы Қызмет нұсқаулығын пайдалану керек.
3-қадам
Жеке кабинетке компьютер арқылы кіру үшін Megafon ресми сайтына кіріп, оған тіркеліп, пароль алу керек. Компанияда қызметтерді өшірудің жалғыз әдісі жоқ. Ыңғайлы мәзірде сіз өшіру параметрлері туралы қандай ақпарат көрсетілетінін басу арқылы барлық ұсынылған опцияларды егжей-тегжейлі зерттей аласыз және ыңғайлы жолды таңдай аласыз: USSD сұранысын пайдаланып, SMS арқылы немесе қажет емес қызметтерді басу арқылы тышқан. Мұны әлемнің кез-келген жерінде Интернетке қол жетімді жерде жасауға болады.
4-қадам
Егер Интернетке уақытша қол жетімді болмаса, ол ешқашан болмаған немесе абонент компьютерді қалай қолдануды білмейтін болса, келесі әдісті қолдану керек - ұялы байланыс операторына хабарласыңыз. Қолдау қызметіне бір рет қоңырау шалып, менеджерден сұранысқа ие емес қызметтерді өшіруін сұрау жеткілікті. Бұл жағдайда абоненттің төлқұжат деректері сұралуы мүмкін.
5-қадам
Қажет емес қызметтерді өшірудің тағы бір әдісі үнемі саяхат және іссапарларда жүргендерге жарайды. Мұны істеу үшін сіз веб-сайттан мекенжайлар тізімін бұрын тауып, Megafon операторының ең жақын ресми орталығына баруыңызға болады. Әдістің артықшылығы - бұл байланыс операторының білікті менеджерлерінен толық кеңестер мен көмек алуға мүмкіндік береді. Салонда сіз ақылы қызметтерді өшіруге тек телефон мен модемде тапсырыс бере аласыз, сонымен қатар 5051 нөмірінен келетін жазылымдарды өшіре аласыз. Операцияларды осылайша жүргізу үшін сізге төлқұжат қажет.
6-қадам
Осы немесе басқа қызметті таңдау үшін немесе қажетсіз бас тарту үшін - адам өзін өзі таңдап алуы керек, ал егер ол өздігінен жеңе алмаса, сізге көмек көрсететін мамандармен байланысу керек.
