Ұялы телефонды пайдаланушылар көбіне ұялы байланыс шығындарына ұшырайды. Неліктен олар сіздің нөміріңізден бірнеше қол жетімді әдістердің бірін пайдаланып ақша алып жатқанын біле аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Телефоннан ақшаның неге алынып жатқанын білу үшін операторыңыздың қолдау орталығына қоңырау шалыңыз. МТС абоненттері үшін маманмен байланыс нөмірі - 8 800 250 0890, Beeline абоненттері үшін - 8 800 700 0611, ал Megafon пайдаланушылары - 8 800 550 05 00. Қосылған ақылы қызметтер мен жазылымдар туралы көбірек біле аласыз. дауыстық мәзірдегі немесе оператордан сұрап, онымен байланыс күтіп тұрған тиісті тармақ. Әдетте абонент кез-келген интернет-ресурстың поштасына кездейсоқ жазылса, телефоннан үлкен ақша алынады. Бұл жағдайда қолдау орталығының маманы телефоннан ақшаның неге алынып жатқанын білуге көмектеседі және қажет емес опцияларды өшіреді.
2-қадам
Ұялы байланыс операторының веб-сайтында жеке кабинетіңізді пайдаланыңыз. «Менің қызметтерім» және «Менің жазылымдарым» бөлімдерін қарап, қажетсіз ақылы қызметтерге қосылған-қосылмағаныңызды анықтаңыз. Мұнда сіз тиісті қызметтерден бас тарта аласыз. Сонымен қатар, сіздің жеке кабинетіңіздің тиісті бөлімінде өз нөміріңізден шығындар туралы мәліметтерді тапсырыс беріңіз. Кейбір жағдайларда абоненттің шотынан шетелдерге жиі қоңырау шалу немесе хабарлама жіберу, күнделікті ұзақ сөйлесу және сіздің тариф шеңберіндегі басқа әрекеттерге байланысты үлкен ақша алынады. Егер сіз үлкен шығындарға қанағаттанбасаңыз, тиісті бөлімді ашып, тарифіңізді өзгертіңіз.
3-қадам
Телефоннан ақшаның неге алынып жатқанын білу үшін операторыңыздың ұялы байланыс операторына хабарласыңыз. Мамандар сіздің нөміріңізді тексеріп, қосылған ақылы қызметтердің тізімін ұсынады. Сіздің сұранысыңыз бойынша, олар кез-келгенін дәл сол жерде өшіре алады.
