CRM «клиенттермен қарым-қатынасты басқару» деп аударылады. Бірақ шын мәнінде CRM жүйесі - бұл әлдеқайда кең ұғым. Ол клиенттермен жұмыс жасауға, жалпы компанияны басқару процесін жеңілдетуге көмектеседі және жүйелейді.
Бұл қажетті
- - шоттағы домендер;
- - 100 мб-тан бастап дискінің орны;
- - 5.4 нұсқасынан PHP қолдау;
- - MySQL мәліметтер базасы;
- - пошта қызметі.
Нұсқаулық
1-қадам
CPM жүйесінің бастапқы файлдарын INCLIENT CPM - inclient.ru ресми сайтынан жүктеп алыңыз
Сипаттамада кеңейтілген пайдаланушыларға арналған қысқаша нұсқаулық бар.
2-қадам
Жүктелген архивті хостингке жүктеп, сайт қалтасына салыңыз. Мұны істеу үшін сізде домен қосылған болуы керек және сайт қалтасы бар. Егер сайт қалтасындағы файлдарды шығармас бұрын, сізде қосымша файлдар болса, оларды жоюға болады. Мысалы, хостингтен index.php стандартты файлы болса, оны қауіпсіз түрде жоюға болады.
3-қадам
Орналастырылған MySQL мәліметтер базасын құрыңыз. Деректер базасын құрған кезде оған толық пайдаланушымен жақсырақ жеке пайдаланушы тағайындаңыз. Деректер базасын жасағаннан кейін, crm жүйесінен қоқысты импорттау үшін оған өтіңіз.
PhpMyAdmin (дерекқорлармен жұмыс) арқылы crm жүйесінің мәліметтер базасын (демп) импорттаңыз. Сіз архивте әзірлеуші сайтынан жүктеген архивке / домендер / сіздің доменіңіз / sql / crm_db.sql жолына түсе аласыз.
4-қадам
«Импорттау» бөліміне өтіңіз. «Utf-8» файл кодтауын көрсетіңіз (әдепкі бойынша таңдалады). Жүйе crm дампын жүктеп алыңыз.
Үйінді тез және қатесіз жүктелуі керек.
5-қадам
Деректер байланысын орнатуға дайынсыз. Жүйе crm мұрағаты шығарылған сайт қалтасына оралып, параметрлер файлын / домендер / сіздің доменіңіз / қорғалған / config / local.php жолымен ашыңыз
Келесі параметрлерді өзгерту қажет:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - бұған дейін crm жүйесі жүйесі импортталған мәліметтер базасының атауын көрсетіңіз;
2) 'username' => 'crm_db_user' және 'password' => '123456', - дерекқордың пайдаланушы аты мен паролін көрсетіңіз.
3) 'From' => '[email protected] және' FromName '=>' Ықтимал ', өзгерту қажет емес. Мұнда crm-дан электронды почта мен хаттар жіберушінің атын көрсетуге болады. Әдепкі бойынша қалдыра аласыз.
4) 'Username' => '[email protected]' және 'Password' => 'password_email', - пошта жәшігінен электрондық пошта және пароль. Егер сіздің пошта сервері Yandex-тен өзгеше болса (параметрлер әдепкі бойынша әзірлеуші белгілейді), онда сізге пошта серверінен «SMTPSecure», «Хост» және «Порт» параметрлерін көрсету қажет болады. Егер сіз жақын арада пайдаланушылар құруды жоспарламасаңыз, онда сіз пошта параметрлерін өткізіп жібере аласыз.
Local.php файлы конфигурацияланғаннан кейін, сіз crm жүйесіне кіре аласыз. Мұны істеу үшін доменнің сілтемесіне өту жеткілікті.
6-қадам
CRM жүйесінде бірінші авторизация кезінде сізге әдепкі бойынша әзірлеуші орнатқан пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізу қажет болады. Келесі мәліметтерді енгізіңіз:
электрондық пошта - [email protected]
пароль - 0123456
7-қадам
Енді сіз crm жүйесіне кіру туралы ақпаратты ауыстыруыңыз керек. «Менің тіркелгім» бетіне өтіңіз (сілтеменің мысалы - сіздің доменіңіз / бетіңіз / user_info), «Тіркелгі туралы ақпарат» бөліміндегі «Өзгерту» сілтемесін басыңыз. Ашылған терезеде электрондық поштаны ауыстырыңыз. пошта, сіздің атыңыз және сіздің компанияңыздың аты.
Клиенттік база хостингте пайдалануға дайын. Есіңізде болсын, crm-де сіздің тіркелгіңізде «Компания жасаушы» типі болады, сондықтан сіз тек жаңа пайдаланушылар жасай аласыз
