Ұялы байланыс абоненттері осы компанияның клиенттері болса, қосылған қызметтерді Megafon арқылы біле алады. Ол үшін Megafon веб-сайтына кіріңіз немесе Service-Guide өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесін қолданыңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Мегафоннан қосылған қызметтерді біліп қана қоймай, оларды қажетті түрде конфигурациялауға мүмкіндік беретін, мысалы, қажетсіздерден бас тартуға мүмкіндік беретін ыңғайлы «Сервис-гид» жүйесін қолданыңыз. Сіз сондай-ақ тарифтік жоспарды өзгерте аласыз, шығындарды оңтайландыруға, төлемдер туралы ақпарат алуды орнатуға және есептік жазбаның ағымдағы жағдайын бақылауға болады. Ыңғайлы болу үшін Megafon компаниясының ресми сайтынан Service-Guide қосымшасын телефонға жүктеңіз.
2-қадам
Нұсқаулықты бұрыннан бар жабдықты пайдаланып көріңіз. * 105 # USSD сұранысы арқылы Megafon-те қосылған қызметтерді тегін білуге болады. Сіздің аймағыңызға және қолданыстағы тарифке байланысты бұл тіркесім әр түрлі болуы мүмкін, мысалы, * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 100 # т.б. Бұл ақпаратты оператордан іздеңіз.
3-қадам
Megafon веб-сайтындағы «Интернет көмекшісі» онлайн-қызметін пайдаланыңыз. Жүйеге кіру үшін нөміріңізге пароль алу үшін экрандағы әрекеттерді орындаңыз. Сіз Megafon-тағы ағымдағы қызметтерді білуге және олар бойынша қажетті әрекеттерді орындауға болатын мәзірді көресіз.
4-қадам
Қосылған қызметтердің тізімін Megafon операторының негізгі парағындағы бөлімдер арқылы біліп алыңыз, бұрын веб-сайтта көрсетілген тізімнен сіздің аймағыңызды таңдап алыңыз. «Қызметтер» бөлімінде сіз оператордың ағымдағы ұсыныстарын көресіз және олардың қайсысы сіздің тарифіңізге кіретінін, оларды қалай қосуға немесе өшіруге болатындығын білесіз.
5-қадам
Сіз Megafon-да қызметтерді басқа жолдармен көре аласыз, мысалы, оператордың қолдау қызметі арқылы. Желіні қамту аймағында 0500 нөмірін теріп, оператор жауап бергеннен кейін ағымдағы тарифтік опциялардың тізімін сұраңыз. Паспорттық мәліметтерді және басқа да қажетті ақпаратты беруге дайын болыңыз.
6-қадам
Мегафонның қалалық кеңселерінің немесе байланыс салондарының бірінің қызметкерлерімен байланысыңыз. Компания мамандары сізге қосылған қызметтерді анықтауға және қажет емесін өшіруге көмектеседі. Бұл жағдайда сізге төлқұжат және ұялы байланыс қызметтерін ұсыну туралы келісімшарт қажет болады, егер сізге сол немесе басқа нұсқалардың заңсыз қосылуына қарсы шағым жасау қажет болса.
