Байланыс операторларының клиенттері көбінесе шоттан ақша белгісіз бағытта кетіп жатыр деп шағымданады. Қаржыңызды бақылау және шоттағы қаражатқа не болып жатқанын түсіну үшін Megafon-да егжей-тегжейлі қоңыраулар қалай жасалатынын біліңіз.
Жеке кабинет арқылы Megafon-қа қалай толық қоңырау шалуға болады
Мегафондағы шот бойынша шығыстарды басып шығару үшін megafon.ru сайтына кіріп, жеке кабинетке тіркелу қажет. Ол үшін нөміріңізді арнайы формаға енгізіп, кіру үшін пароль алыңыз.
Рұқсат алғаннан кейін сіз «шот-фактура туралы мәліметтер» бөлімін таңдауыңыз керек. Ашылған терезеде сіз қоңыраулардың басылымын алғыңыз келетін күндерді енгізіп, мәлімдеме жасалатын файл пішімін таңдауыңыз керек.
Сіздің сұранысыңыз бойынша электрондық пошта мекен-жайы бойынша басып шығаруды аласыз. Мұны күтудің қажеті жоқ, Megafon қоңыраулары туралы мәліметтер бірнеше минут ішінде автоматты түрде жіберіледі.
Қоңыраулар туралы және басқа қызметтерді пайдалану туралы, соңғы алты айда есептен шығарылған қаражат туралы ақпарат алуға болады.
Телефон арқылы Megafon-қа қоңырауларды қалай басып шығаруға болады
Егер сіздің қолыңызда Интернетке қол жетімді болмаса, онда сіз Megafon-та аккаунттың егжей-тегжейін ұялы телефоннан тапсырыс бере аласыз.
Ол үшін сізге оператордың анықтама қызметіне 0505 нөміріне хабарласу керек. Тапсырыс беру үшін автоматтандырылған жүйенің хабарламаларын тыңдап, қажетті бөлімдерді таңдау қажет. Қазіргі уақытта, соңғы 24 сағаттағы шығындар туралы ақпаратты білу үшін 1, сосын 6 нөмірлерін тонды теру арқылы басу жеткілікті, уақыт өте келе тіркесім өзгеруі мүмкін. Толық мәліметтер автоматтандырылған жүйемен жарияланып, SMS хабарламасына жіберіледі.
Өкінішке орай, телефон арқылы аккаунт бойынша толығырақ ақпарат алу мүмкін болмайды.
Пошта бөлімшесінде Megafon есептік жазбасын қалай егжей-тегжейлі білуге болады
Сіз ұзақ уақыт бойы Megafon-қа толық қоңыраулар шала аласыз, шығындар сомасын ғана емес, сонымен қатар қоңыраудың кімге жасалғанын, sms жіберілгенін, Интернетке қашан кіргеніңізді біле аласыз, егер сіз клиенттерге қызмет көрсету бөліміне хабарласаңыз.
Ол үшін сізде төлқұжат болуы керек. Басып шығару көп жағдайда 2-3 жұмыс күнінде дайын болады.
Осылайша, егер сіз бір жерге баруға және нәтиже күтуге дайын болмасаңыз, онда ең жақсы нұсқа автоматтандырылған қызметтерді пайдалану болар еді. Мегафонға жылдам және тегін егжей-тегжейлі қоңырау шалу үшін, ең жақсы шешім жеке кабинеттің тиісті бөліміне хабарласу болады.
