Ірі кәсіпорынның телефон нөмірін теру кезінде көбіне қажетті адамға немесе бөлімге хабарласу үшін қосымша нөмірді теру қажеттілігі туындайды. Бұл сандар компанияға қызметкерлердің жақсы үйлесімді жұмысын ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Алайда көбіне кеңейтімді дұрыс теру қиынға соғады.
Нұсқаулық
1-қадам
Кәсіптің телефон нөмірін оқып біліңіз. Егер ол екі бөліктен тұрса, онда бірінші компанияның басты нөмірі үшін жауап береді, ал екіншісі, әдетте, жақшаға алынады, ал қосымша үшін. Ол сізге қажетті бөліммен байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Ұйымның негізгі нөмірін телефонға теріп, қоңырау шалыңыз. Авто жауап беру машинасы сізге жауап береді.
2-қадам
Сіз оның сәлемдесуін толығымен тыңдауыңыз керек, әйтпесе сәтсіздікке ұшырауы мүмкін және сіз нөмірді қайта теруге тура келеді. Хабарламаның соңында сіз негізгі кеңейтімдер тізімін және сипаттамалық сигналдан кейін қажетін теру туралы ұсынысты естисіз.
3-қадам
Сіздің қалалық телефоныңыз үнділік режимінде екеніне көз жеткізіңіз. Бұл кеңейтіммен қалыпты түрде сөйлесу үшін қажет. Егер ол өшірілген болса, телефондағы негізгі теру түймелерінің астында орналасқан «жұлдыз» батырмасын басыңыз. Осы мақсаттағы бірқатар телефондар арнайы Pulse-Tone батырмасымен жабдықталған. Егер құрылғы бастапқыда тон режимінде жұмыс істесе, онда жай нөмірді теруді бастаңыз.
4-қадам
Телефон тонус режиміне ауысқанша күтіңіз. Кеңейтім нөмірінің цифрларын енгізуді бастаңыз, сонда сіз әртүрлі жиіліктегі қысқа дыбыстық сигналдарды естисіз. Бұл сіздің тоналды теру режиміне сәтті ауысқаныңызды білдіреді.
5-қадам
Кеңейтімді теріп, жауап күтіңіз. Кейбір жағдайларда АТС сәтсіздікке ұшырауы мүмкін және сізді дұрыс байланыстырмайды. Егер бұл орын алған болса, онда сіз респондентпен байланысып, одан қажетті нөмірге дербес ауысуын сұрауыңыз керек. Әдетте, кез-келген компанияның қызметкерлері бұл мәселеге адал. Әйтпесе, сізге негізгі және қосымша нөмірлерді қайта теру қажет болады.
6-қадам
Ұялы телефоннан қосымша нөмірге қоңырау шалмаңыз. Шындығында, олар әрдайым АТС-тың тонустық режимін қолдай бермейді, соның салдарынан сіз өте алмайсыз. Сондай-ақ, бұл қоңыраулар қалалық қоңыраулар ретінде алынады, ал кері санақ сіз жауап беру машинасына қоңырау шалған сәттен басталады. Нәтижесінде, сіздің ұялы шотыңызда қаражаттың жетіспеушілігінен ажыратылуыңыз мүмкін.
