Ұялы байланыс операторы ұсынатын барлық мүмкіндіктердің ішінде белгілі бір уақыт аралығында барлық қоңыраулар, хабарламалар, шотты толтыру және қаражат алу туралы ақпарат алуды көздейтін Қоңырауларды анықтау қызметі бар. Қызықтыратын деректерді жылдам алу үшін сізге нақты шот-фактураға қалай тапсырыс беру керектігін білуіңіз керек.
МТС қоңырауларының егжей-тегжейлі басып шығарылуын алу өте оңай, сізге оператордың ұсынымдарын орындау қажет. МТС-ке қоңырау туралы толық ақпарат алудың бірнеше әдісі бар: ресми веб-сайттың қызметтерін пайдаланыңыз немесе қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Оператордың веб-сайтында әр абонентке өз шотын басқаруға және қаражаттың қозғалысын бақылауға мүмкіндік беріледі. Интернет-көмекшінің көмегімен қоңыраулар туралы толық ақпаратты көруге болады. Бұл қажет:
- Ұсынылған нысанды пайдаланып веб-сайтқа тіркеліңіз. Жеке кабинетке кіру үшін пароль алу үшін * 111 * 25 # сұранысын теру қажет.
- Телефон нөмірін және тағайындалған құпия сөзді көрсете отырып, жеке кабинетке өтіңіз.
- Ұсынылатын қызметтер тізімінен «Шығындарды бақылау» қойындысын таңдап, қалтаны ашқаннан кейін «Қоңырауды егжей-тегжейлі көрсету» сілтемесін басыңыз.
- Содан кейін сіз егжей-тегжейлі ақпарат қажет болатын кезеңді белгілеуіңіз керек, бірақ ол алты ай ішінде болуы керек.
- Сонымен, сіз есепті - пошта жәшігіне (электрондық пошта мекенжайын көрсеткеннен кейін) HTML форматында жіберу әдісін таңдауыңыз керек.
Қызмет төленеді, оның құны абонент жазылған тарифтік жоспармен және басылымды алудың жеделдігімен анықталады.
Алайда сіз қызығушылық кезеңіндегі жалпы ақпаратты ақысыз түрде қарай аласыз. Ол үшін жеке кабинеттегі «Шығындарды бақылау» қалтасына өтіңіз. Парақта барлық бағыттар бойынша қабылданған және жасалған қоңыраулар, жіберілген және алынған хабарламалар, мерзімді қызметтерге жазылулар туралы мәліметтер, сондай-ақ көрсетілген кезеңнің басындағы және аяғындағы жалпы қалдықтар көрсетіледі.
Егер мүмкін болмаса немесе оператордың веб-сайтына кіруге жеткілікті біліміңіз болмаса, онда сіз қоңырауларды басып шығару үшін МТС кеңсесіне жүгінуіңіз керек. Консультант сізге өтініш жасауға көмектеседі және оны паспортты көрсеткен кезде қабылдайды. Есепке жазылған қоңырау мәліметтерін бірден алуға болады - оны қалыптастыру бірнеше минутты алады.
Есепте қоңырауларға, SMS хабарламаларына, қосымша қызметтерге қаражаттың шығыны, сондай-ақ көрсетілген кезеңдегі шоттағы қалдық туралы егжей-тегжейлі түсіндірмелер келтірілген. Бірақ шоттар туралы ақпаратты алдыңғы кезеңге, яғни өткен айға ғана алуға болады. Сондықтан бір апта бұрын жүргізілген келіссөздердің нәтижесін білу мүмкін болмайды.
Қоңырау туралы егжей-тегжейлі сұрауды тек өз нөміріңізге ғана жасай алатыныңызды түсіну маңызды. Басқа біреудің қоңырауын басып шығаруға тырысу жеке өмірге қол сұғушылық болып саналады және заңмен жазаланады.
