Егер сіздің SIM картаңыз істен шыққан болса немесе жоғалып кетсе, оны MTS байланыс орталығына хабарласу арқылы қалпына келтіруге болады. Қарапайым тексеру процедурасынан өтіп, оған қажетті барлық деректерді ұсынғаннан кейін сіз дереу жаңа картаны аласыз. Бұрын сақталған барлық контактілер SIM картасының жадында қалады, сондықтан сіз оны белсендіргеннен кейін достарыңыз бен таныстарыңызбен байланысын оңай жалғастыра аласыз.
Украинада МТС нөмірін қалпына келтіру процедурасы келесі кезеңдерден тұрады:
- абонентті сәйкестендіру;
- жоғалған SIM-картаны бұғаттау;
- бірдей нөмірмен жаңа SIM-картаны қалпына келтіру және алу.
Абонентті анықтау және бұғаттау
SIM-картаны абоненттік сәйкестендіруден өткеннен кейін ғана бұғаттауға және қалпына келтіруге болады. Бұл процедура міндетті болып табылады және сіз қандай тарифтік жоспарға (алдын ала төлем немесе келісімшарт) қосылғаныңызға байланысты ерекшеленеді.
Егер сіз МТС веб-сайтында «Интернет көмекшісін» іске қосқан болсаңыз, онда сіз ол арқылы абоненттің жеке басын анықтамай-ақ SIM картасын блоктай аласыз.
МТС келісімшартының абоненттері үшін жеке тұлғаларға төлқұжат деректерін немесе заңды тұлғалар үшін компанияның мәліметтерін беру жеткілікті. Әрі қарай, бұғаттауға және қалпына келтіруге өтінім жазыңыз, содан кейін сізге жаңа SIM карта беріледі.
Алдын ала төленетін МТС абоненттері өздерін үш тәсілмен анықтай алады. Мұны істеудің ең оңай жолы - егер сіз бұрын «МТС тіркеуінде» деректеріңізді көрсеткен болсаңыз. Нөмірді қалпына келтіру үшін компанияның жақын жердегі филиалына төлқұжатпен хабарласу жеткілікті.
Егер сіз жеке көмекшінің құпия сөзін қосқан болсаңыз, онда 111 * 7 нөміріне қоңырау шалыңыз, пароль мен блоктағыңыз келетін телефон нөмірін енгізіңіз. Осыдан кейін операторға жеке деректеріңіз туралы хабарлаңыз және SIM картаны бұғаттау туралы сұраныс қалдырыңыз.
Егер бұл қызметтер сізге байланысты болмаса, онда нөмірді қалпына келтіру үшін тұлғаны сәйкестендіру тікелей МТС компаниясының филиалында жүргізілуі керек. Ол үшін сізге паспорт қажет болады. Сіздің төлқұжатыңызды тексергеннен кейін оператор сізге 3 негізгі және бірнеше қосымша сұрақтар қояды, олардың кем дегенде екеуіне жауап беруіңіз керек. Сізге қоңырау шалып, SMS хабарлама жіберген соңғы үш телефон нөмірін есте сақтау қажет болады. Егер сіз GPRS қолданған болсаңыз, онда операторға қолданылған APN кіру нүктесі туралы хабарлаңыз. Сондай-ақ, сізден бірінші қоңыраудың күнін, соңғы қоңыраудың немесе SMS хабарламаның, соңғы толықтырудың күнін, шоттағы ағымдағы соманы, тарифтік модельді есте сақтау сұралады.
Стартер бумасынан ораманы табыңыз. Онда PUK1 коды болады, бұл нөмірді қалпына келтіру үшін абоненттік сәйкестендіруден тез өтуге көмектеседі.
МТС нөмірін Украинада қалпына келтіру
Сіз жоғалған немесе жұмыс істемейтін SIM картаның нөмірін қалпына келтіруге абонентті MTS байланыс орталығы арқылы анықтағаннан кейін, веб-сайтқа өтінім беру арқылы немесе жақын жердегі МТС қызмет көрсету орталығына хабарласу арқылы жүгіне аласыз. Содан кейін оператор сізге жаңа SIM картаны қалай және қашан алуға болатынын айтады. Паспортты өзіңізбен бірге алып жүруді ұмытпаңыз, өйткені қалпына келтірілген нөмір тек иесіне беріледі.
