Кез-келген компания өзінің дамуының белгілі бір кезеңінде кеңсе үшін АТС таңдау мәселесіне тап болады. Әдетте адамдар мамандардан көмек сұрайды, бірақ таңдау шынымен дұрыс және қасақана болу үшін осындай жүйелерді құрудың негізгі принциптерін білу қажет.
Нұсқаулық
1-қадам
АТС таңдауды бастамас бұрын, ішкі желілерді қанша қызметкер қолданатынын біліп алыңыз. Автоматтық телефон станциясы арқылы абоненттер қаладан қоңыраулар қабылдай алады, бір-біріне қоңырау ауыстыра алады, бір-бірімен байланыс жасай алады, қалаға және ұялы телефондарға қоңырау шала алады.
2-қадам
Компанияның алдағы бірнеше жылдағы өсуін өлшеп көріңіз және үш-төрт жылда қанша адам АТС қолданатынын көріңіз. Бұл ақшаны үнемдеу және ресурстарды барынша тиімді пайдалану үшін қажет. Әдетте жазылушылар санының 25% өсуі күтіледі. Мысалы, егер бастапқыда жүйе 12 қызметкерге есептелген болса, онда станцияның сыйымдылығы кем дегенде 16 ішкі желі болуы керек.
3-қадам
Ішкі сызықтардың санын санаңыз - осылайша сіз қала сызықтарының қажетті санын есептей аласыз. Үш ішкі абонент үшін бір сыртқы абонент жеткілікті деп жалпы қабылданған. Мысалы, егер 16 ішкі сызығы бар АТС таңдалған болса, онда кем дегенде алты қалалық сызық болуы керек.
4-қадам
Ішкі және сыртқы сызықтардың санын біле отырып, бұл сызықтардың аналогтық, цифрлық немесе VoIP болатындығын анықтаңыз. Жалпы алғанда, тек белгілі бір АТС үшін жарамды бірнеше сандық телефондар, әдетте бірегей модельде қолданылады. Қалған кеңейтулер әдетте аналогтық түрде жасалады.
5-қадам
Байланысты ескере отырып, СО желілерінің оңтайлы түрін таңдаңыз. Мысалы, егер кеңсе мекен-жайын жиі өзгертсе, аналогтық желілерді пайдалану ыңғайсыз - байланыс операторы кез-келген жерде желілерді ұсына алмайды. Бұл жағдайда ең жақсы нұсқа VoIP болар еді - орналасуы жоқ технология.
6-қадам
Қажетті АТС-ті талдаңыз. Аудару, қоңырауды бағыттау, кіріс қоңырауларды икемді тарату, кіріс қоңыраулар тобы және қабылдау топтары сияқты негізгі функциялар стандартты болып табылады және қазіргі заманғы АТС-тарда қамтамасыз етілген. Стандартты емес функцияларға қосымша бағдарламаларды қолдана отырып, байланыс орталықтарын құру, қоңырауларды жазу және тарифтеу мүмкіндігі кіреді.
