Егер сіздің ұялы телефоныңыздың сальдосы теріс аумаққа түссе, нөмірдің бұғатталуы әбден мүмкін. Егер сіз қоңырау шалу кезінде «Нөмір бұғатталды» дегенді қайтадан естісеңіз, бұл мәселені шешудің жолын іздеңіз.
Нұсқаулық
1-қадам
Есептік жазбаны бұғаттаудың ең көп тараған себебі - уақытылы төленбеген қоңыраулар. Бұл жағдайда жағдайды шешу өте қарапайым. Телефоныңызға ақша салыңыз. Әдетте, қарапайым тарифтің құлпын ашу үшін сізге кемінде 10 рубль қажет. Интернетке қосылу үшін қолданылатын тариф үшін - 50 рубль. Ақшаны машина арқылы салған кезде комиссияны қарастырыңыз.
Бұл есептік жазбаны бұғаттау туралы болмауы мүмкін. Кейбір тарифтер бойынша белгілі бір баланстық нөмірлерге жеткеннен кейін (оң) қоңырау шалу мүмкіндігі өшіріледі.
2-қадам
Сіздің шотыңызға ақша түскенше күтіңіз. Теңгерімді тексеріңіз. Егер сіз «қара» болсаңыз - жалғастырыңыз. Сілтемені пайдаланып кез-келген әрекетті орындауға тырысыңыз. SMS, ммс жіберіңіз, біреуге қоңырау шалыңыз. Осыдан кейін есептік жазбаны бұғаттан шығару керек. Назар аударыңыз, кейде құлпын толық ашу үшін 24 сағат күту керек.
3-қадам
Егер олай болмаса, телефонды қайта қосып көріңіз. Қайта сәтсіздікке ұшырады ма? Қолдау қызметіне хабарласыңыз. Оның МТС нөмірі - 0890. Дауыстық мәзірде оператормен байланысыңыз. Сіздің жағдайыңызды түсіндіріңіз. Оператор сіздің проблемаңыздың нақты не екенін айтып, әрі қарайғы әрекеттерді көрсетеді. Әсіресе қиын жағдайларда сізге МТС кеңсесіне келу қажет болуы мүмкін. Бұл жағдайда сізде SIM-картаны сатып алу кезінде төлқұжат пен келісімшарт болуы керек.
4-қадам
Шотта ақша жеткілікті, бірақ сіздің нөміріңіз кенеттен бұғатталды ма? Мүмкін мәселе басқа санға берешекте болуы мүмкін. Егер сіздің атыңызда бірнеше SIM-карталар тіркелген болса, сіз олардың әрқайсысының теңгеріміне жауап бересіз. Егер нөмірлердің біріндегі есептік жазба теріс аумаққа түссе, сізге тіркелген барлық нөмірлер бұғатталады. Бұл жағдайда сіз барлық қарыздарды төлеуге мәжбүр боласыз.
5-қадам
Мәселе тек шотта ғана емес, сонымен бірге SIM картаның өзінде болуы мүмкін. Оның бұғатталуы ұзақ уақыт қолданылмаған кезде пайда болады (тарифке байланысты 60-180 күн). Бұл жағдайда SIM картасын қалпына келтіру мүмкін емес. Сондай-ақ, сіз МТС салонына барып, сол нөмірмен жаңа SIM картасын ала алмайсыз.
