Абонент ұялы байланыс операторының қызметтерін қолдана отырып, өзінің тарифтік жоспарының параметрлерімен және оның атауымен мүлдем таныс емес жағдайлар жиі кездеседі. Егер сіз осы пайдаланушылардың бірі болсаңыз, сіз өз тарифіңізді білу үшін бірнеше тәсілмен әрекет ете аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Қазіргі уақытта сіз қандай тарифті қолданып жатқаныңызды Megafon байланыс салонына немесе абоненттерді техникалық қолдау орталығына хабарласу арқылы біле аласыз. Сарапшылар сізге қажетті ақпаратты ұсыну арқылы, сонымен қатар тарифтік жоспарды тиімді және ыңғайлыға ауыстыру арқылы көмектеседі (егер сізге қажет болса). Сіз жақын жердегі байланыс дүкендерінің мекен-жайларын оператордың ресми сайтында біле аласыз.
2-қадам
Сонымен қатар, сіз өзіңіздің тарифіңіз туралы ақпаратты Megafon North-West желісінде Сервистік нұсқаулықты пайдалана отырып ала аласыз. Алдымен жүйеге кіріңіз (яғни пайдаланушы аты мен парольді енгізіңіз), содан кейін «Келісімшарт жазылушылары үшін» қойындысын таңдаңыз. «Мегафон» операторының клиенттері өз тарифтік жоспары туралы қосымша 500 абоненттік қызметке қоңырау шалу арқылы біле алады.
3-қадам
Компанияның клиенттері Megafon тарифтерімен таныса алады, ұсынылатын қызметтер туралы біле алады, өзіне-өзі қызмет көрсету-сервистік жүйесіне кіре алады, Интерактивті көмекшіні (3G модемі бар ақпараттық киоск) пайдаланып оператордан соңғы жаңалықтарды ала алады. Мұндай көмекшілер Megafon сервистік және сату кеңселерінде орналасқан. Оларды пайдаланғаны үшін ақы алынбайды.
