Қалалық және қалааралық телефон байланысы қызметтері үшін қарыздың мөлшері мен бар-жоғын білу үшін сізге оператордың байланыс орталығына қоңырау шалып немесе оның кеңсесіне хабарласу қажет. Кейбір жағдайларда сіз қарыздың мөлшерін Интернет арқылы біле аласыз, бірақ бәрі нақты операторға байланысты.
Бұл қажетті
- - телефон;
- - оператордың қызметтері үшін шот;
- - Интернетке қол жетімді компьютер.
Нұсқаулық
1-қадам
Сізге телефон арқылы қызмет көрсететін оператордың байланыс телефондарын оның веб-сайтынан немесе дәл осы қызметтер үшін шоттан таба аласыз.
Сайтта бұл ақпарат жиі қойылатын сұрақтар бөлімінде немесе жазылушыларға арналған бөлімде және көбінесе негізгі бетте болуы мүмкін.
2-қадам
Оператор дербес шоттың жағдайы туралы автоматты режимде ақпарат бере алады. Бұл жағдайда сізге телефонды тонды теруге ауыстырып, автоинформатордың нұсқауларын орындау қажет болады.
Егер сізге оператор компаниясының қызметкері жауап берсе, оған телефон нөмірін айтып, қарыз туралы сұрағыңыз келетіндігі туралы хабарлаңыз.
3-қадам
Оператордың кеңсесіне барғанда, әдетте телефон нөмірін беріп, қарыз туралы сұрағыңыз келетіндігін хабарлау жеткілікті. Кейбір жағдайларда төлқұжат талап етілуі мүмкін.
4-қадам
Егер оператор өзінің веб-сайтында қарыз туралы білуге мүмкіндік берсе, әдетте бұл үшін сіз өзіңіздің жеке кабинетіңіздің кіреберісіне сайтта көрсетілген нөмірге қоңырау шалып немесе компанияның кез-келген кеңсесіне хабарласып кіруіңіз керек. Қарыз туралы ақпарат сіздің жеке кабинетіңізде авторизацияланғаннан кейін қол жетімді болады.
