Сізге кез келген уақытта қоңыраулар мен SMS хабарламаларын басып шығару қажет болуы мүмкін. Алайда, бірде-бір абонент мұндай басылымды ала алмайды (ол қандай ұялы байланыс операторын қолданғаны маңызды емес). Бұл туралы ірі компаниялардың ресми сайттарында айтылған, мысалы, МТС, Мегафон немесе Билайн. Оператор сізге көмектесе алатын кез-келген нәрсе - шот-фактураны ұсыну.
Нұсқаулық
1-қадам
Megafon желісінің пайдаланушылары байланыс операторынан Service Guide өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесін қолдана отырып, шотты егжей-тегжейлі деп атайтын қызметті сұрай алады. Оны іздеу сізге көп уақытты қажет етпейді, өйткені сізге компанияның ресми сайтына кіріп, ондағы тиісті бөлімге кіру керек. Айтпақшы, барлық бөлімдер сол жақта басты бетте көрсетілген. Сіз әрқашан Megafon байланыс салондарының кез-келгенімен немесе тұтынушыларды қолдау кеңселерінің біріне хабарласуға болатындығын ұмытпаңыз.
2-қадам
МТС байланыс операторынан абоненттің жеке шотының мәліметтерін алу * 111 * 551 # арнайы USSD нөмірінің арқасында мүмкін болады. Оның көмегімен сіз ұялы телефоннан соңғы үш күнде қандай әрекеттер жасалғанын біле аласыз. Сонымен қатар, барлық абоненттерге 1771 қысқа нөмірі ұсынылған, оған SMS хабарламасын жіберу қажет. Мұндай хабарламаның мәтінінде сіз 551 кодын көрсетуіңіз керек. «Мобильді портал» сонымен қатар есептік жазбадан қажетті ақпаратты алуға мүмкіндік береді. «Толығырақ» қызметін қосқаннан кейін, телефон пернетақтасындағы 556 нөмірін теріп, көрсетілген 1771 нөміріне жіберіңіз (бұл сізге қызметті өзі пайдалануға мүмкіндік береді, яғни детальдар жасауға болады).
3-қадам
«Beeline» компаниясында клиенттер жеке кабинетінің мәліметтерін сұрай алады. Басқаша айтқанда, кез-келген абонент шақырылған қоңыраулардың ұзақтығы (кіріс және шығыс), күні, түрі (мысалы, ұялы телефоннан, қызметтен немесе қалалық нөмірден қоңырау болған жағдайда) ақпарат ала алады.). Сонымен қатар, барлық жіберілген хабарламалардың, келіссөздердің құны, сондай-ақ өткізілген GPRS сессиялары туралы білуге мүмкіндік бар. Толығырақ ақпарат алу үшін есеп айырысу жүйесінің пайдаланушысы компания веб-сайтының тиісті бөліміне кіруі немесе факс арқылы (495) 974-5996) жазбаша өтініш жіберуі керек. Веб-сайт алдын ала төленген клиенттер үшін де қол жетімді. Кез-келген уақытта сіз «Beeline» байланыс салонында көмек сұрай аласыз.
