Ұялы байланыс операторларының абоненттері кез-келген уақытта жеке кабинетінен ақпарат алуға мүмкіндігі бар. Бұл қызмет қоңырауды детализациялау деп аталады. Қоңырауларды компания кеңсесінде де, үйде де басып шығаруға болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіз Megafon ұялы байланыс операторының абонентісіз делік. Компанияның www.megafon.ru сайтында орналасқан ресми сайтына өтіңіз. «Қызмет көрсету жөніндегі нұсқаулық» деген жазуды басыңыз. Сіз дереу өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесіне түсесіз. Кіру үшін телефон нөміріңізді және жеке пароліңізді енгізіңіз. Сондай-ақ, жүйе суретте көрсетілген таңбаларды енгізуді сұрауы мүмкін.
2-қадам
Жеке кабинеттің парағында сол жақтағы мәзірді табыңыз. Қоңырауды егжей-тегжейлі таңдаңыз. Бір реттік бөлшекті ұсыну шарттарын мұқият оқып шығыңыз. Содан кейін басып шығарғыңыз келетін кезеңді көрсетіңіз, ол бір күн, бір апта немесе тіпті бір ай болуы мүмкін. Егер сізге белгілі бір күн үшін ақпарат алу қажет болса, «Еркін» пішімін таңдап, төменде күнді көрсетіңіз.
3-қадам
Электрондық пошта мекен-жайын енгізіңіз: ақпарат алу қажет. Хабарламаның пішімін көрсетіңіз. Егер егжей-тегжейлі ақпарат бөгде адамдарға қол жетімді болуын қаламасаңыз, пароль орнатыңыз. Соңында «Тапсырыс» деген жазуды басыңыз. Назар аударыңыз, бұл қызмет ақылы.
4-қадам
Сіз ұялы байланыс операторының кеңсесінде қоңырауды егжей-тегжейлі тапсырыс беруге болады. Ол үшін компанияның қызметкерімен байланысып, төлқұжатыңызды ұсыныңыз, өтініш жазыңыз. Ақпарат сізге бірнеше минут ішінде беріледі.
5-қадам
Егер сіз «МТС» клиенті болсаңыз, қоңырау туралы мәліметтерді «Интернет көмекшісі» жүйесінің көмегімен алуға болады. Компанияның www.mts.ru сайтында орналасқан ресми сайтына өтіңіз. Жеке ақпаратыңызды енгізіңіз. Жоғарғы панельде ашылатын мәзірде «Интернет көмекшісі» тармағын таңдаңыз. Әрі қарай, «Жиі қажет» бөлімінде «Қоңырау туралы егжей-тегжейлі» жазуын басыңыз. Мұнда сұралған ақпараттың кезеңін көрсетіңіз, ақпаратты жеткізу әдісін көрсетіңіз, қажетті хабарлама пішімін енгізіңіз. Әрекетті растаңыз.
