Қазіргі ұялы телефондар (смартфондар) компьютерлер сияқты вирусты жұқтырады. Телефонға вирус Интернеттен алынған ақпаратпен бірге Bluetooth, SMS және MMS хабарламалары арқылы ене алады. Әдетте, телефон бұғатталған, іс жүзінде жұмыс істемейді. Бұл жағдайда вирусты жедел жою керек немесе маманға хабарласу керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Телефонда немесе планшетте вирустың болуын көптеген белгілер арқылы анықтауға болады: операциялық жүйенің жұмысында заңсыздықтар бар, бағдарламалар бұғатталған немесе олар нашар жұмыс істей бастайды, белгісіз суреттер, баннерлер негізгі экранда пайда болуы мүмкін. Қоңыраулар мен хабарламалар тарихында осы телефоннан жасалмағандар пайда болуы мүмкін. Бағдарламалар, камера және мобильді қосымшалар өздігінен қосыла бастайды.
Мобильді әмиянда немесе жеке шоттарда қаражат жоғала бастайды, ал құрылғы иесі оларға қол жетімділікті жоғалтады. Егер сіз осы телефоннан әлеуметтік медиа есептік жазбасын пайдаланған болсаңыз, оларға кіру мүмкіндігін жоғалтуыңыз немесе сіз жазбаған зиянды немесе қорқыту хабарламаларын таба аласыз. Бағдарламалар іске қосылмауы мүмкін, түймелер басылмауы мүмкін және бағдарламалар іске қосылған кезде қате туралы хабарлама пайда болады. Сіздің құрылғыңыздың батареясы әдеттегіден тезірек таусыла бастайды. Вирус тіпті антивирустық бағдарламаны жоюға қабілетті. Бұл жағдайда сіз басқасын тиімді етіп орнатқаныңыз жөн.
Кейбір жағдайларда сізден телефонның құлпын ашу үшін ақылы SMS жіберу сұралады. Бірақ тіпті хабарлама жіберу құрылғының қайтадан қауіпсіз болатынына кепілдік бермейді. Вирусты жоюға уақыт пен күш жұмсау жақсы.
2-қадам
Антивирусты орнатыңыз және телефонды сканерлеңіз. Вирустарды жою үшін андроид телефонға антивирусты тауып жүктеу керек. Осындай бірнеше антивирустар бар, кейбіреулерін тегін жүктеп алуға болады. Антивирусты орнатқаннан кейін «вирусқа қарсы сканер» бөліміне өтіп, «қарап шығу» батырмасын басыңыз. Антивирус сканерлеу процесін бастайды, оның барысында вирустар анықталған кезде оларды жоюды ұсынады.
Антивирустық бағдарламаны пайдаланып вирусты алып тастағанда, бағдарламаның ұсынымдарын ескере отырып, бірнеше рет тексеруден өтуіңіз керек. Егер параметрлерді қалпына келтіргеннен кейін кейбір файлдар мен бағдарламалар жоғалып кетсе, бұл олардың жұқтырғанын және бағдарлама оларды жойғанын білдіреді.
3-қадам
Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру. Барлық пайдаланушы деректерін ішкі жадтан қалпына келтіру арқылы вирустардан арылуға болады. Барлық басқа мәліметтер де жоғалады, сондықтан бұл процесті орындамас бұрын сақтық көшірмелер жасап, маңызды ақпаратты басқа жерде сақтау керек. Егер бұл әдіс таңдалса, сіз телефон параметрлеріне өтіп, сол жерде «Қалпына келтіру және қалпына келтіру» бөлімін табуыңыз керек, ол кейбір құрылғыларда «Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру» немесе өндірушіге байланысты басқа опциялар деп аталуы мүмкін. Бұл бөлімнен «Деректерді қалпына келтіру» немесе «Параметрлерді қалпына келтіру» бөліміне шығу бар.
Осы батырманы басқаннан кейін жою туралы ескерту пайда болады. Әрі қарай, сіз экранның төменгі жағында орналасқан «Параметрлерді қалпына келтіру» батырмасын басуыңыз керек. Параметрлерді қалпына келтіргеннен кейін, құрылғы қайта жүктеледі және параметрлерді қайта орнату қажет болады. Бұл процедура телефоннан барлық вирустарды жояды. Сізге жаңа параметрлерді орнатумен жұмыс істеу керек, бірақ телефонды тазартуға кепілдік беріледі.
4-қадам
Вирусты компьютер арқылы жою. Әдіс жеткілікті тиімді және қарапайым. Оны іске қосу үшін телефонды компьютерге сақтау режимінде қоссаңыз жеткілікті. Содан кейін антивирусты ашып, телефондағы немесе планшеттегі жеке файлдар мен қалталарды қарап шығуды бастаңыз. Сканерлеу процесі аяқталғанша күтіңіз, содан кейін вирус жұққан барлық файлдарды жойыңыз. Мұндай процедура үшін сіз компьютерде орнатылған кез-келген дерлік антивирустық бағдарламаны пайдалана аласыз.
5-қадам
Ақшасыз төлем бағдарламасын жою үшін телефондағы қалпына келтіру түймесін 10 секунд басып тұрыңыз. Әдетте «Қалпына келтіру» - бұл телефондағы дыбыс деңгейі мен қуат түймелерінің тіркесімі. Бұл әрекетті телефоныңызда дәл қалай орындау керек, іздеу туралы модельді және «қалпына келтіру түймелерін» көрсете отырып, Интернетті өзіңіз іздеуіңіз керек. Қалпына келтіру режиміне кіргеннен кейін ашылған мәзірде деректерді өшіру / зауыттық параметрлерін қалпына келтіру тармағын тауып, телефонды қайта жүктеуге мәжбүр ету үшін OK батырмасын пайдаланыңыз. Процедураны бастамас бұрын, USB флэш-дискісін және сыртқы жадты телефоннан алып тастау ұсынылады. Компьютердегі антивирустың көмегімен сканерлеу керек, ал қалпына келтіру аяқталғаннан кейін телефонды орнына қойыңыз. Бұл флэш-дискідегі вирустар телефонның негізгі жадына ауыса алатындығына байланысты жасалады.
6-қадам
Қайта жыпылықтайды. Ол ең төтенше жағдайларда, мысалы, шпиондық бағдарламаның вирусы шыққаннан бері құрылғыда болған кезде және тікелей телефонның микробағдарламасына енген кезде қолданылады. Әрбір модельде жеке бағдарламалық жасақтама нұсқасы бар, ол оларды орнату нұсқауларынан тұрады. Бұл операцияны орындау үшін сізге белгілі бір білімге ие бірнеше арнайы құрылғылар қажет болады, және, мүмкін, бұл үшін маманға хабарласуыңыз керек. Бірақ егер басқа жол жоқ болса және әдеттегі әдістер көмектеспесе, онда сіз осы әдіске жүгінуіңіз керек.
7-қадам
Вирустық инфекцияның алдын алу. Сіз бақытсыздықтан құтылған кезде немесе жаңа телефон сатып алғанда, сізге дереу жүктелген және смартфонға антивирусты орнату қажет. Егер бұл жасалмаса, біраз уақыттан кейін инфекция белгілері телефонда тағы пайда болуы мүмкін. Бұған жол бермеу үшін сізге тек дәлелденген бағдарламаларды пайдалану керек, бейтаныс адамдарға телефоныңызда тексерілмеген бағдарламалар мен файлдарды ашуға жол бермеңіз, жүйелік жаңартулар шыққан кезде мобильді құрылғыларды жаңартыңыз. Сондай-ақ, сілтемелерді басқан кезде абай болыңыз, тіпті оларды достар жіберген болса да - олардың телефоны немесе аккаунты бұзылып, зиянды пошта арқылы жіберілуі мүмкін еді.
